特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

林優子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
It's Lily ラルフローレンに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日 ９～16時
（問い合わせはフォームよりメールにてお願い致します。基本的に電話での対応は行っておりません。）

定休日：土、日、祝日
＊その他、買いつけ等のため、不定期で不在にする場合がございます。トップページにてお知らせ致しますので、ご理解・ご了承お願いいたします。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。また、販売価格は予告なく変更となる場合がございます。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済がご利用頂けます。
＊振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定します。銀行振込の場合、商品注文から５営業日お支払いが確認できない場合、キャンセルとなる場合がございますので、ご注意ください。キャンセル処理後にご入金いただいた場合は返金手数料を差し引いた金額の返金となりますのでご了承ください。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから３～５営業日以内に発送いたします。(在庫のある商品）
海外買いつけで不在にする場合、商品発送に、より時間がかかる場合があります。その旨、トップページでお知らせしますので、ご理解・ご了承お願いします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品発送時に必ず検品をしておりますが、海外からの輸入品のため、国産の商品と比べますと若干、裁縫が雑に感じる部分もありますので、ご理解いただき、気になさる方はご遠慮くださいませ。

・お届け商品に誤りがあった場合、すみやかに交換させて頂きます。商品到着後1週間以内に当店までご連絡下さいませ。
・在庫の管理ミスにより商品をご提供できない場合、代わりの商品のご提案など最善を尽くさせて頂きますが、代替となる商品をお気に召さない場合やご提案できる商品が無い場合は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきます。
・価格の設定ミス、販売数量の間違い等、お客様への商品の発送前のミスについては注文をキャンセルさせて頂く場合もあります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【また以下の場合には不良品の場合を除き、返品をお受けできません】
・一度ご使用になられた商品
・一度ご利用になられた靴・履物
・肌着・水着・靴下、ピアス、その他直接地肌に着用された衣料品
・お客さまの責任により、汚損、・破損・故障・不備などが生じた商品
（タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ペット毛等の付着）
・オーダー品や、文字入れ・裾上げなどの加工をしてお届けした商品・受注生産品
・お客さまがお直し・洗濯・クリーニングされた商品
・商品到着後１週間以上経過した商品
・販売時に返品不可と表示した商品
・無料ギフトラッピングのイメージ違い
・サイズが合わない場合
・イメージと違った場合


ご返品時ご注意事項
・商品の確認次第、商品代金のみご精算させていただきます。
・尚、誠に恐縮ではございますが、返送料は不良品の場合を除き、ご負担いただいております。
ご返品の送料について
・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料はご返金対象外となります。
・商品お届け後の場合、送料はご返金対象外となります。

お客様のご都合の返品の場合は、１０％手数料を差し引いての返金となります。この場合は、基本的に承れない返品の対応になります。

一方的に返品などをされることがあった場合は、商品を返送されても対応不可です。